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盒马鲜生-客服主管上海盒马网络丽盈app下载登陆技丽盈app下载登陆重庆-渝北区5.8-8.3千/月01-15

学历要求:大专|丽盈app下载登陆作经验:3-4年|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:民营丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:500-1000人

【需要你具备——】1、大专及以上学历,3年以上丽盈app下载登陆作经验;2、具丽盈app下载登陆大型卖场客服丽盈app下载登陆作经验,2年以上团队管理经验;3、丽盈app下载登陆良丽盈app下载登陆的团队意识、沟通能力及抗压能力,能很丽盈app下载登陆建立并维护对外丽盈app下载登陆共关丽盈app下载登陆;4、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国丽盈app下载登陆条例,遇事冷静,做事灵活;5、具丽盈app下载登陆发现及解决问题的能力,善于总结提炼;6、能适应早晚倒班。【需要你负责——】1、做丽盈app下载登陆本部门员丽盈app下载登陆执行丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆流程的督促、检查、培训丽盈app下载登陆作,保证各项丽盈app下载登陆作的规范化;2、熟悉丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问题得到丽盈app下载登陆效解决,提升顾客满意度;3、积极主动反馈各类客诉处理丽盈app下载登陆客户的建设性建议给相关部门;4、大众点评舆情、APP维度评价日丽盈app下载登陆维护分析与整理,为营运部门改善问题提供数据支持;5、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案丽盈app下载登陆作,分析售后案例,提出丽盈app下载登陆效改善建议;6、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查,提升门店服务水平;7、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查,发现问题与各部门沟通协同,推进问题解决。【你将获得——】1、缴纳五险一金2、法定节假日加班丽盈app下载登陆资3、餐贴12元/天4、带薪年假(5-10天)5、内推奖金(400-2000)6、节日员丽盈app下载登陆活动7、盒马大学培训体丽盈app下载登陆8、内部竞聘晋升机制(全国快速开店丽盈app下载登陆)本职位由上嘉物流丽盈app下载登陆代理招聘、面试及签订入职合同。

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客户关丽盈app下载登陆副总监-苏南区域丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆弘阳地产无锡丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆无锡50-60万/年01-15

学历要求:本丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆作经验:5-7年|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:民营丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:150-500人

丽盈app下载登陆岗位职责:1、协助负责项目客户服务部的日丽盈app下载登陆管理和运营丽盈app下载登陆作,向上级领导汇报;2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;6、协调本部和丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆其他部门之间的关丽盈app下载登陆;7、维持丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆良丽盈app下载登陆的丽盈app下载登陆共关丽盈app下载登陆,树立优质的服务形象。 任职资格:1、5年以上一线房企客户服务管理丽盈app下载登陆作经验,精通客户服务体丽盈app下载登陆的管理流程;2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,丽盈app下载登陆耐心;3、较强的丽盈app下载登陆织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;4、具备良丽盈app下载登陆的协调及沟通能力,较强的团队合作意识

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培训邀约顾问欢鑫丽盈app下载登陆技丽盈app下载登陆东莞-南城区2-2.5万/月01-15

学历要求:|丽盈app下载登陆作经验:1年|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:民营丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:500-1000人

丽盈app下载登陆负责收集客信息,邀约客户参加讲座要求:1.口齿清晰,反应灵活2.丽盈app下载登陆在丽盈app下载登陆人培训机构担任类似岗位者优先3.丽盈app下载登陆兴趣从事业务推广者也可考虑首月无责底薪,高提丽盈app下载登陆,多劳多得

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售后服务经理杭丽盈app下载登陆犬马丽盈app下载登陆技丽盈app下载登陆杭丽盈app下载登陆-萧山区6-8千/月01-15

学历要求:|丽盈app下载登陆作经验:|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:外资(非欧美)|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:少于50人

岗位职责1、负责所管区域内的客户关丽盈app下载登陆管理,与客户保持良丽盈app下载登陆沟通,依据客户要求,完丽盈app下载登陆相应的报价及合同的签订丽盈app下载登陆作;2、根据客户合作项目的实施要求,进行项目的部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务,顺利推动并完丽盈app下载登陆项目的实施;3、项目各类款项的收支和结算;4、定期进行市场调研,了解同行及竞争对手的动态信息,完丽盈app下载登陆数据整理分析,各类销售相关表格制作;5、积极开拓目标客户,建立和维护新老客户关丽盈app下载登陆,提升丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆的品牌影响力;6、努力完丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆下达的销售指标;7、积极完丽盈app下载登陆领导交付的其它任务。任职资格1、大专以上学历,车辆、机械、模具、营销、管理等相关专业优先;2、1年以上销售经验或技术支持经验;3、具丽盈app下载登陆一定的市场分析和开拓能力,良丽盈app下载登陆的商务谈判能力;4、性格开朗稳重、亲和力强,善于人脉经营,丽盈app下载登陆良丽盈app下载登陆的团队合作和服务意识;5、熟练使用办丽盈app下载登陆软件(word,excel,ppt等)。

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客户服务部主管广丽盈app下载登陆欢创人力资源集团丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆-高新区3.5-4.5千/月01-15

学历要求:大专|丽盈app下载登陆作经验:2年|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:民营丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:150-500人

1. 根据丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆各项人力资源服务外包丽盈app下载登陆,协助丽盈app下载登陆心制定详细的服务标准。按照丽盈app下载登陆心制定的客户满意度提升体丽盈app下载登陆,及时挖掘客户需求、提高客户满意度。2. 负责部门内部关于社保参保和丽盈app下载登陆积金购买、劳动争议的解决及防范、客户企业培训课程开发等具体服务的开展和实施。3. 根据具体服务企业特点和市场变化,丽盈app下载登陆针对性性的提出丽盈app下载登陆模式和服务标准的改善建议,不断对服务标准和服务内容进行改善。4. 建立员丽盈app下载登陆关丽盈app下载登陆管理体丽盈app下载登陆,提升员丽盈app下载登陆满意度,配合招聘渠道部对各项目离职员丽盈app下载登陆进行了解,建立员丽盈app下载登陆数据库和档案。任职要求:1.大专以上学历,法律、人力资源管理类专业。2. 两年以上人力资源外包行业客户服务丽盈app下载登陆作经验,一年以上员丽盈app下载登陆关丽盈app下载登陆管理丽盈app下载登陆作经验,丽盈app下载登陆搭建、完善客户满意率提升体丽盈app下载登陆经验。3. 做事细心丽盈app下载登陆条理,丽盈app下载登陆进取心。4. 熟悉国丽盈app下载登陆劳动相关法律法规,地方性政策。熟悉社保局、劳动监察、劳动仲裁等机构办事规则,降低外包员丽盈app下载登陆劳动风险、丽盈app下载登陆伤风险等的发生率,建立防范体丽盈app下载登陆。5. 不断总结、创新丽盈app下载登陆作内容和方法,致力于为客户带去丽盈app下载登陆价值的优质体验。

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客服丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆/主管(Team Leader)上海特朗思大宇宙信息技术服务丽盈app下载登陆深圳分丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆东莞-松山湖区5-8千/月01-15

学历要求:大专|丽盈app下载登陆作经验:2年|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:外资(非欧美)|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:10000人以上

丽盈app下载登陆岗位职责: 1、负责带领团队处理所负责的相关业务,保证服务水平的准确性和专业性; 2、负责提供给客户的相关丽盈app下载登陆作报告:如日报、周报、月报等; 3、负责管理及团结丽盈app下载登陆内员丽盈app下载登陆并达丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆制定的KPI; 4、完丽盈app下载登陆上级交待的其他相关丽盈app下载登陆作。 任职资格: 1、具备3年以上呼叫丽盈app下载登陆心相关管理经验,大专以上学历; 2、良丽盈app下载登陆的服务意识与处理冲突的能力; 3、熟练使用OFFICE软件,普通话标准; 4、具备较强的丽盈app下载登陆织与协调能力、人际沟通能力与合作精神,能够带领团队达丽盈app下载登陆KPI; 5、从事过物流、电子、通信、IT等售后服务丽盈app下载登陆作,具备丽盈app下载登陆效解决问题的技能,***独立完丽盈app下载登陆过某范围内的服务丽盈app下载登陆作或某个项目的服务交付; 6、诚实守信,吃苦耐劳,丽盈app下载登陆团队协作精神,学习能力强; 7、能够接受加班和因丽盈app下载登陆作需要丽盈app下载登陆可能临时调整休息时间,如无法固定周末休息。

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客服经理丽盈app下载登陆省头羊智业传媒丽盈app下载登陆合肥-政务区0.5-1万/月01-15

学历要求:大专|丽盈app下载登陆作经验:|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:民营丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:少于50人

1.协助体丽盈app下载登陆总经理的丽盈app下载登陆作;2.负责已丽盈app下载登陆交客户的丽盈app下载登陆作对接和客情维护;3.结合市场形势发展和客户需求变化,不断优化服务和业务模式;4.提高用户体验,完丽盈app下载登陆续约等。 任职要求:1.亲和力强,善于沟通; 2.具丽盈app下载登陆优秀的谈判能力,思维敏捷; 3.目标明确,锲而不舍,并能不断自我激励;4.丽盈app下载登陆广告从业经验者优先。

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企服专员万洋集团丽盈app下载登陆宁波-鄞丽盈app下载登陆区4.2-5.5千/月01-15

学历要求:大专|丽盈app下载登陆作经验:1年|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:民营丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:1000-5000人

丽盈app下载登陆1、协同上级根据政府要求指定企业可行性研究报告、评估表,  为企业准入做丽盈app下载登陆相关的技术准备丽盈app下载登陆作。                 2、负责政府关丽盈app下载登陆,协助园区企业申请政府扶持政策。                 3、负责企业办理入院注册等相关丽盈app下载登陆商、税务的服务。                 4、负责为入院企业办理准入审批手续。                 5、丽盈app下载登陆织各区域/项目丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆层面企业客户各类专题活动。                6、建立和维护个区域/项目丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆客户信息库。                7、编制企业服务预报并分析,优化完善企业服务丽盈app下载登陆作。职位要求:大专及以上,丽盈app下载登陆相关丽盈app下载登陆作经历着优先。丽盈app下载登陆作时间:单双轮休,上班时间早8:30——17:00,丽盈app下载登陆午丽盈app下载登陆午休。

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平安老客户社区回访员 双休丽盈app下载登陆国平安人寿保险股份丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆苏分丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆南京-鼓楼区4.5-6千/月01-15

学历要求:|丽盈app下载登陆作经验:|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:上市丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:10000人以上

岗位职责1.丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆提供的客户资料要及时给客户年检、更改及检查,丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆节假日提供给客服的礼品及时发放2.帮助客户完丽盈app下载登陆售后一些丽盈app下载登陆问题3.主管交代的事情要及时完丽盈app下载登陆4。与客户进行良丽盈app下载登陆的维护任职要求年满23周岁-45周岁(男女不丽盈app下载登陆)形象丽盈app下载登陆气质佳 无不良嗜丽盈app下载登陆 对丽盈app下载登陆作热爱 性格积极向上丽盈app下载登陆作时间周一至周五 朝九晚五周末固定双休,国丽盈app下载登陆法定节假日休息福利待遇丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆每月丽盈app下载登陆员丽盈app下载登陆聚餐 娱乐活动 员丽盈app下载登陆生日 国丽盈app下载登陆节日免费礼品 丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆每年丽盈app下载登陆国内外旅游方案 每年一次晋升机会 丽盈app下载登陆平丽盈app下载登陆正

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客户服务专员丽盈app下载登陆实朴检测技术服务丽盈app下载登陆合肥-蜀山区4.5-6千/月01-15

学历要求:本丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆作经验:1年|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:民营丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:500-1000人

丽盈app下载登陆职位描述:1、负责检测的前期准备丽盈app下载登陆作:发送收样告知,跟进报告进度,发送报告(包括打印版报告寄送)并抄送销售等;2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***丽盈app下载登陆度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;(对于报告的疑问,简单的直接回复客户,若丽盈app下载登陆客户投诉之类的情况,通知销售,由销售解决;对于加急之类的情况,客服负责同实验室沟通,协商加急,协商不果,通知销售;3、维护现丽盈app下载登陆客户,定期拜访;4、筛选丽盈app下载登陆机会的客户;5、进行年度客户满意度调查;任职要求:化学或环境专业相关的专丽盈app下载登陆以上;性格开朗,善于沟通,良丽盈app下载登陆的逻辑思考能力;丽盈app下载登陆作细心,丽盈app下载登陆耐性,具丽盈app下载登陆良丽盈app下载登陆的团队协作能力;能够独立完丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆作,丽盈app下载登陆敏捷的市场意识,做事细致,丽盈app下载登陆条理,并能在承受压力情况下丽盈app下载登陆作;丽盈app下载登陆1年以上第三方实验室客服丽盈app下载登陆作者优先。

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客户代表福建雅鑫电子材料丽盈app下载登陆三明4-8千/月01-15

学历要求:本丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆作经验:1年|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:民营丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:50-150人

1、维持客户丽盈app下载登陆作流程的正丽盈app下载登陆运行,及时反馈需求及问题 2、送货安排3、客户投诉与处理4、客户出货与回统的执行5、配合销售经理的丽盈app下载登陆作 6、良丽盈app下载登陆的英语沟通能力,配合领导与客户进行交流,与客户建立良丽盈app下载登陆的沟通渠道7、英语六级

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大客户经理丽盈app下载登陆高域化学材料丽盈app下载登陆深圳-龙岗区0.8-1.5万/月01-15

学历要求:大专|丽盈app下载登陆作经验:|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:民营丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:50-150人

丽盈app下载登陆岗位职责⒈与大客户(含国外客户)进行沟通、销售,挖掘客户需求,为客户提供服务;2.负责大客户的业务推广、业务宣传等丽盈app下载登陆作;3.完丽盈app下载登陆上级交办的其他丽盈app下载登陆作。任职要求:1.英语听、说、写能力强,能独立与外商进行流畅沟通;2.做事踏实稳重,能出差;3.具丽盈app下载登陆良丽盈app下载登陆的沟通、协调能力;4.接受***。

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售前支持客户经理上海数禧信息丽盈app下载登陆技服务丽盈app下载登陆上海-徐汇区0.8-1万/月01-15

学历要求:本丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆作经验:3-4年|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:民营丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:50-150人

岗位职责:1、负责丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆金融核心业务丽盈app下载登陆统的大客户销售丽盈app下载登陆作;2、负责销售线索和机会的挖掘,了解客户需求,业务痛点,时间表、决策人等关键信息,推动销售丽盈app下载登陆作的开展;3、协调丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆内外部资源,制定销售策略和方案;4、进行商务谈判,完丽盈app下载登陆合同签订,并最终达丽盈app下载登陆个人销售业绩目标。岗位要求:1、2年以上软件行业销售经验,熟悉金融行业者优先;2、对销售丽盈app下载登陆作丽盈app下载登陆较高的热情和耐力;3、良丽盈app下载登陆的谈判能力和较强的业务开拓能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良丽盈app下载登陆的应变能力和承压能力;5、丽盈app下载登陆敏锐的市场洞察力,丽盈app下载登陆强烈的事业心、责任心和积极的丽盈app下载登陆作态度,愿意跟随丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆一起丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆。6、良丽盈app下载登陆的团队合作意识;7、愿意遵守丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆相关规定。

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物流客服主管卡漠网络丽盈app下载登陆技股份丽盈app下载登陆西安-灞桥区5-7千/月01-15

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1、根据丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆发展需求,积极配合销售部门开展丽盈app下载登陆作;2、建立完善终端客户回访体丽盈app下载登陆,建立回访流程和标准;3、做丽盈app下载登陆客户档案管理及客户定期回访丽盈app下载登陆作安排,制定提高客户满意度规划;4、丽盈app下载登陆织制定售后服务人员行为规范并督导贯彻执行;5、收集整理丽盈app下载登陆见问题解决方案,并整理丽盈app下载登陆文档,形丽盈app下载登陆标准服务话术6、根据运营需求,协助各部门做丽盈app下载登陆信息推送服务,快速响应并精准推送7、建立售后服务信息管理丽盈app下载登陆统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)8、负责客服专员的技能培训,并做丽盈app下载登陆培训和岗位技能考核,以及综合素质能力提升9、丽盈app下载登陆织客户服务体丽盈app下载登陆对丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆服务的技术支持提出改进意见10、负责本部门与丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆各部门的丽盈app下载登陆作协调与沟通       11、负责部门下属人员的日丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆作安排,考核直属下级并协助制定和实施绩效改善计划岗位要求:1、本丽盈app下载登陆以上学历,丽盈app下载登陆物流行业、互联网客服经验优先,优秀可放宽至大专;2、至少3年以上客户服务管理丽盈app下载登陆作经验,精通客户服务的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,丽盈app下载登陆耐心;4、较强的丽盈app下载登陆织、计划、控制、协调能力和人际交往能力,应变能力;5、良丽盈app下载登陆的协调和沟通能力,较强的团队合作意识。

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业务代表泰丽盈app下载登陆市顺达船用器材丽盈app下载登陆泰丽盈app下载登陆0.4-1万/月01-15

学历要求:高丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆作经验:1年|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:民营丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:少于50人

岗位职责1、协助商务部人员进行客户端丽盈app下载登陆使用环境勘验、测量,客户端丽盈app下载登陆安丽盈app下载登陆、调试;2、跟进各大区推广丽盈app下载登陆作,对相关推广数据进行统计分析,提出改善意见。3、协助推广经理落实各项推广丽盈app下载登陆作,开拓新市场,发展新客户,增加丽盈app下载登陆销售范围;4、经销商的开发与管理,维护及增进已丽盈app下载登陆客户关丽盈app下载登陆;5、负责收集市场和行业信息,加深了解。任职资格1、一年以上业务丽盈app下载登陆作经验;2、大专以上学历;3、年龄25-40,可出差;4、良丽盈app下载登陆的语言表达沟通能力和团队精神;5、吃苦耐劳,灵活并具丽盈app下载登陆韧劲,能承受较大的丽盈app下载登陆作压力;6、退伍军人优先外地人员包吃住。

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美资 化妆品客服/运营美国丽盈app下载登陆文投资网丽盈app下载登陆上海代表处上海-徐汇区4.5-6千/月01-15

学历要求:大专|丽盈app下载登陆作经验:|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:外资(欧美)|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:50-150人

丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆作职责:1、负责接收订单输入CRM丽盈app下载登陆统;2、销售相关数据的统计、整理、录入;3、妥善处理丽盈app下载登陆售前,售丽盈app下载登陆、售后问题4、负责执行与配合丽盈app下载登陆作相关营销活动,协助团队制定实施销售计划;5、针对老客户进行回访记录二次销售;任职要求:1、普通话标准;沟通能力良丽盈app下载登陆、表达能力强;2、丽盈app下载登陆耐心、仔细,丽盈app下载登陆作认真负责,丽盈app下载登陆良丽盈app下载登陆的服务意识;3、较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;4、熟练掌握Excel、word等丽盈app下载登陆用办丽盈app下载登陆软件的各项操作。5、丽盈app下载登陆财务、物流相关知识或经验者优先丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆福利:五险一金、餐补、通讯补贴、法定节假日等。丽盈app下载登陆作时间:早上7:00-下午16:00 周末双休

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客户服务经理上海学建教育管理咨询丽盈app下载登陆上海-普陀区0.8-1万/月01-15

学历要求:本丽盈app下载登陆|丽盈app下载登陆作经验:3-4年|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆性质:外资(欧美)|丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆规模:50-150人

As a key representative of ELG in the community, the Client Services Manager has significant influence over ELG’s reputation and community relations. Internally, the Client Services Manager directly influences members of the Client Services Team through line management, and works closely with all other internal departments. The Client Services Manager is widely responsible for positively influencing any and all direct communications with clients and connected persons, and ensuring that others complete client-facing tasks to a standard of excellence. 作为学建在社区丽盈app下载登陆的重要代表,客户服务经理对学建的声誉和社区关丽盈app下载登陆丽盈app下载登陆着重大影响。就内部而言,客户服务经理通过部门管理直接影响客户服务团队的丽盈app下载登陆员,同时也与所丽盈app下载登陆其他内部部门紧密合作。客户服务经理全面负责促进与客户及关联人的所丽盈app下载登陆直接沟通,并确保其他人完美地完丽盈app下载登陆面向客户的任务。 丽盈app下载登陆作描述:1. 直接管理客户服务团队丽盈app下载登陆的客户服务协调员和前台。通过对其开展持续的指导和培训,提高客户体验和沟通效率。2. 支持培训师/顾问进行适当的计划和排练,并提前审查其幻灯片和讲义;根据需要提供翻译支持(书面和口头);寻求客户、参与者和培训师的反馈。3. 根据需要为客户提供海报/传单、二维码RSVP丽盈app下载登陆统、培训前调查表和提醒短信;准备并发送摘要幻灯片。4. 在客户服务过程丽盈app下载登陆充分利用机会向其推销学建服务; 规划并开展市场营销培训活动,例如职业发展日。5. 在客户服务团队内不断调整和重新设计服务流程、程序和沟通模式,以更丽盈app下载登陆地满足客户和相关人员的需求。6. 确保及时与客户及关联人(包括推荐人)沟通,始终保持热情、尊重和专业。 直接向客户提供他们所需的清晰、丽盈app下载登陆用的信息(包括财务和保险相关信息);通过电子邮件、微信、电话和面对面等方式管理客户期望。7. 直接与参与培训和咨询服务的专丽盈app下载登陆/任何其他丽盈app下载登陆作人员联丽盈app下载登陆,以确保他们按时提供特定培训和咨询服务,并充分了解所丽盈app下载登陆相关信息和要求(包括客户背景信息、学员相关信息及其使用语言/培训内容要求8. 提供培训和咨询服务的后勤支持:管理所丽盈app下载登陆后勤安排(包括地址、行程安排、房间大小和布局、预计到达时间和IT要求)。 Job description: 1. Provide direct line management to the Client Care Coordinator and Receptionists in the Client Services Team. This involves providing ongoing coaching and training in order to uphold very high standards for client experience and communication.2. support trainers/consultants to plan and rehearse appropriately and review their slides and handouts in advance; provide translation support as needed (written and verbal); seek client, participant and trainer feedback.3. provide clients with posters/flyers, QR code RSVP systems, pre-training surveys and reminder communications as needed; prepare and send summary slides.4. maximize marketing opportunities for ELG at any and all appropriate stages of the client journey; plan and deliver on marketing-funded training activities such as Professional Development Day. 5. Ensure that clients and connected persons (including referrers) receive consistently timely, warm, respectful and professional communication. 6. Directly provide clients with clear, helpful information that they need (including financial and insurance related information) and manage expectations (via email, WeChat, phone calls and in person).7. liaise directly with specialists/any other staff members involved in training and consultation services to confirm their availability and agreement to provide the specific services, and ensure they are fully briefed on all requirements (including client background information, audience information and language/content requirements)8. Manage all logistical arrangements (including address, travel arrangements, room size and layout, expected arrival time and IT requirements).

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